*Стоимость доставки может отличаться в зависимости от региона, адреса и времени.
Итоговая стоимость доставки будет рассчитана при оформлении.
Курьерская доставка
SMS с телефоном
курьера в день доставки
Бережная транспортировка в
надлежащих условиях
Звонок
курьера перед доставкой
Доставка в
удобный интервал времени
Порядок обмена/возврата
Отказаться от доставленного заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:
доставленный товар не соответствует заказанному;
товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям
пересылки (за исключением требований по температурному режиму).
Товар может быть возвращен только в момент доставки.
В соответствии со статьями 18, 25 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров…»,
не подлежат обмену/возврату товары аптечного ассортимента надлежащего качества:
лекарственные препараты;
товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми);
предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
Информация о товаре, в том числе цена товара, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой согласно ст.437 ГК РФ.
Доставка безрецептурных лекарств
Согласно постановлению Правительства РФ от 16 мая 2020 N 697 "Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом" доставка на дом из интернет-аптеки осуществляется для следующих категорий товаров и лекарственных средств: безрецептурные лекарственные средства, БАДы, медицинские изделия, товары для дома и красоты, бытовая химия и сопутствующие товары.
Доставка рецептурных лекарств
Доставка рецептурных лекарств при наличии рецепта, выписанного врачом, осуществляется до ближайшей аптеки.
Бесконтактная доставка
Способ доставки, при котором вы напрямую не контактируете с курьером. Курьер оставит товары перед дверью и позвонит вам с безопасного расстояния, информируя о доставке. В момент доставки вы должны находиться по указанному адресу доставки и принять товар. Не является доставкой «Оставить у двери».