Список аптек	Адрес	Карты	Часы работы
ЦРА 3 Аптека 191 Красноярск г,Петра Ломако ул,8,пом.320  отзывов	660125, Красноярский край, Красноярск г, Петра Ломако ул, дом 8, помещение 320		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 77 Красноярск г,Чернышевского ул,75,пом.340  отзывов	660043, Красноярский край, Красноярск г, Чернышевского ул, дом № 75,пом.340		Пн-Вс: круглосуточно	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 130 Красноярск г,Мира пр-кт,132  отзывов	660049, Красноярский край, Красноярск г, Мира пр-кт, дом 132		Пн-Вс: круглосуточно	Посмотреть
ЦРА 3 ЦРА 123 Красноярск г,Мирошниченко ул,1  отзывов	660130, Красноярский край, Красноярск г, Мирошниченко ул, дом № 1		Пн-Вс: круглосуточно	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 186 Красноярск г,Партизана Железняка ул,12А,пом.51  отзывов	660022, Красноярский край, г Красноярск, ул Партизана Железняка, д. 12А,пом.51		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 358 Красноярск г,60 лет образования СССР пр-кт,21  отзывов	660132, Красноярский край, Красноярск г, 60 лет образования СССР пр-кт, дом № 21		Пн-Вс: круглосуточно	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 4 Красноярск г,Декабристов ул,36  отзывов	660021, Красноярский край, Красноярск г, Декабристов ул, дом № 36		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
Аптека 300 Красноярск г,им газеты Красноярский рабочий пр-кт,135,пом.48  отзывов	660010, Красноярский край, Красноярск г, им.газеты "Красноярский рабочий" пр-кт, дом 135, помещение 48		Пн-Вс: круглосуточно	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 78 Красноярск г,Ястынская ул,19А,пом.129  отзывов	660131, Красноярский край, Красноярск г, Ястынская ул, дом № 19А,пом.129		Пн-Вс: с 08:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 190 Красноярск г,Молокова ул - Авиаторов ул,часть павильона 4  отзывов	660077, Красноярский край, Красноярск г, Молокова ул - Авиаторов ул, часть павильона 4		Пн-Вс: круглосуточно	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 83 Красноярск г,Тельмана/Ферганская ул,21/10,пом.165  отзывов	660111, Красноярский край, Красноярск г, Тельмана/Ферганская ул, дом 21/10, помещение 165		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,9 Мая ул,24,пом.40  отзывов	660125, Красноярский край, Красноярск г, 9 Мая ул, дом 24, помещение 40		Пн-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Весны ул,22,пом.2  отзывов	660077, Красноярский край, Красноярск г, Весны ул, дом 22, помещение 2		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 91 Красноярск г,им газеты Красноярский рабочий пр-кт,46,п  отзывов	660123, Красноярский край, Красноярск г, им.газеты "Красноярский рабочий" пр-кт, дом 46, помещение 32		Пн-Вс: с 07:30 до 22:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 5 Красноярск г,им Академика Вавилова ул,31,пом.91,93,95  отзывов	660025, Красноярский край, Красноярск г, Академика Вавилова ул, дом 31, помещение 91,93,95		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 273 Красноярск г,Судостроительная ул,62,пом.427  отзывов	660012, Красноярский край, Красноярск г, Судостроительная ул, дом 62, помещение 427		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 140 Красноярск г,Львовская ул,35,пом.82  отзывов	660013, Красноярский край, Красноярск г, Львовская ул, дом 35, помещение 82		Пн-Вс: с 08:00 до 21:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 323 Красноярск г,им газеты Пионерская Правда ул,8,пом.99  отзывов	660122, Красноярский край, г Красноярск, ул им. газеты "Пионерская правда", д. 8, помещ. 99		Пн-Пт: с 08:00 до 21:00, Сб-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Красномосковская ул,38  отзывов	660018, Красноярский край, Красноярск г, Красномосковская ул, дом № 38		Пн-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
Аптека 300 ЦРА 50 Красноярск г,им газеты Красноярский рабочий пр-кт,26,пом.  отзывов	660004, Красноярский край, Красноярск г, им.газеты "Красноярский рабочий" пр-кт, дом 26, помещение 57		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 308 Красноярск г,Шевченко ул,44,пом.84  отзывов	660092, Красноярский край, Красноярск г, Шевченко ул, дом 44, помещение 84		Пн-Пт: с 08:00 до 21:00, Сб-Вс: с 09:00 до 20:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 247 Красноярск г,Академика Киренского ул,21  отзывов	660074, Красноярский край, Красноярск г, Академика Киренского ул, дом № 21		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 115 Красноярск г,Мичурина ул,11,пом.51  отзывов	660069, Красноярский край, Красноярск г, Мичурина ул, дом 11, помещение 51		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 47 Красноярск г,Воронова ул,21,пом.142  отзывов	660112, Красноярский край, Красноярск г, Воронова ул, дом № 21,пом.142		Пн-Вс: с 08:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 1 Красноярск г,Мира пр-кт,75  отзывов	660049, Красноярский край, Красноярск г, Мира пр-кт, дом 75		Пн-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 343 Красноярск г,Молодежный пр-кт,7,пом.365  отзывов	660119, Красноярский край, Красноярск г, Молодежный пр-кт, дом 7, помещение 365		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптечный пункт Красноярск г,Амурская ул,зд.30,неж.пом.3,4  отзывов	660046, Красноярский край, Красноярск г, Амурская ул, здание 30, неж.пом.3,4		Пн-Пт: с 08:00 до 21:00, Сб-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 84 Красноярск г,Соколовская ул,78,пом.196  отзывов	660132, Красноярский край, Красноярск г, Соколовская ул, дом 78, помещение 196		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 85 Красноярск г,Апрельская ул,1,пом.470  отзывов	660050, Красноярский край, Красноярск г, Апрельская ул, дом 1, помещение 470		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Академика Киренского ул,35,пом.147  отзывов	660100, Красноярский край, Красноярск г, Академика Киренского ул, дом 35, помещение 147		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
ЦРА 3 Красноярск г,Парижской Коммуны ул,31  отзывов	660049, Красноярский край, Красноярск г, Парижской Коммуны ул, дом № 31		Пн-Пт: с 08:00 до 21:00, Сб-Вс: с 10:00 до 20:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптечный пункт Красноярск г,Тимошенкова ул,171  отзывов	660052, Красноярский край, Красноярск г, Алеши Тимошенкова ул, дом 171		Пн-Пт: с 08:00 до 21:00, Сб-Вс: с 09:00 до 20:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 81 Красноярск г,Карамзина ул,6  отзывов	660012, Красноярский край, Красноярск г, Карамзина ул, дом 6		Пн-Вс: круглосуточно	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Зои Космодемьянской ул,17А  отзывов	660056, Красноярский край, Красноярск г, Зои Космодемьянской ул, дом № 17А		Пн-Вс: с 09:00 до 20:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Вильского ул,16Г,пом.155,ком.49,ч.ком.50  отзывов	660062, Красноярский край, Красноярск г, Вильского ул, дом 16Г, помещение 155,ком.49,ч.ком.50		Пн-Вс: с 09:00 до 22:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Тотмина ул,6,пом.173,ком.1-6  отзывов	660113, Красноярский край, Красноярск г, Тотмина ул, дом 6, помещение 173,ком.1-6		Пн-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптечный пункт Красноярск г,Академика Павлова ул,зд.4,стр.7,ком.  отзывов	660003, Красноярский край, г Красноярск, ул Академика Павлова, зд. 4, стр. 7, ком. 19		Пн-Пт: с 08:00 до 17:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Лесопарковая ул,9,пом.228  отзывов	660130, Красноярский край, г Красноярск, ул Лесопарковая, д. 9, помещ. 228		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптечный пункт Красноярск г,Кутузова ул,71,пом.10,ч.ком.3  отзывов	660094, Красноярский край, г Красноярск, ул Кутузова, д. 71, помещ. 10,ч.ком.3		Пн-Пт: с 08:00 до 16:00	Посмотреть
ЦРА 3 ЦРА 350 Аптечный пункт Красноярск г,им И.С.Никитина ул,1В  отзывов	660022, Красноярский край, Красноярск г, им И.С.Никитина ул, дом № 1В		Пн-Пт: с 08:00 до 20:00, Сб: с 08:00 до 17:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Шумяцкого ул,5,пом.98,ч.ком.2  отзывов	660118, Красноярский край, Красноярск г, Шумяцкого ул, дом 5, помещение 98,ч.ком.2		Пн-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,40 лет Победы ул,2,стр.3,пом.4,ком.16,ч.к  отзывов	660119, Красноярский край, Красноярск г, 40 лет Победы ул, дом 2, строение 3, помещение 4,ком.16,ч.ком.17		Пн-Пт: с 08:00 до 17:00	Посмотреть
ЦРА 3 ЦРА 350 Аптечный пункт Красноярск г,9 Мая ул,26  отзывов	660125, Красноярский край, Красноярск г, 9 Мая ул, дом № 26		Пн-Пт: с 08:00 до 17:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,1-я Смоленская ул,16,корпус1,стр.7,ч.ком.  отзывов	660133, Красноярский край, Красноярск г, 1-я Смоленская ул, дом 16,корп.1, строение 7, ч.ком.7		Пн-Вс: с 08:00 до 20:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 206 Красноярск г,им газеты Красноярский рабочий пр-кт,185  отзывов	660064, Красноярский край, Красноярск г, им.газеты "Красноярский рабочий" пр-кт, дом 185а, помещение 77		Пн-Пт: с 08:00 до 21:00, Сб-Вс: с 09:00 до 20:00	Посмотреть
Аптека 300 ЦРА 183 Красноярск г,им газеты Красноярский рабочий пр-кт,65,пом  отзывов	660059, Красноярский край, Красноярск г, им.газеты "Красноярский рабочий" пр-кт, дом 65, пом.66(ком.1,4,5),70		Пн-Вс: с 08:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,1-я Смоленская ул,16,стр.25,ч.пом.2,ком.2  отзывов	660133, Красноярский край, Красноярск г, Смоленская 1-я ул, дом 16,стр.25, ч.пом.2,ком.2		Пн-Пт: с 08:00 до 18:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 296 Красноярск г,Северная ул,9  отзывов	660075, Красноярский край, Красноярск г, Северная ул, дом № 9		Пн-Вс: с 08:00 до 20:00	Посмотреть
ЦРА 3 Ортопедический салон Аптечный пункт Красноярск г,Дубровинского ул,50  отзывов	660049, Красноярский край, Красноярск г, Дубровинского ул, дом № 50		Пн-Пт: с 08:00 до 21:00, Сб-Вс: с 10:00 до 20:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Тельмана ул,14А  отзывов	660055, Красноярский край, Красноярск г, Тельмана ул, дом № 14А		Пн-Пт: с 08:00 до 17:00	Посмотреть
ЦРА 3 ЦРА 350 Красноярск г,Краснодарская ул,17,пом.232  отзывов	660005, Красноярский край, г Красноярск, ул Краснодарская, д. 17, помещ. 232		Пн-Пт: с 08:00 до 20:00, Сб-Вс: с 09:00 до 18:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 121 Красноярск г,Мичурина ул,39,пом.46,47  отзывов	660003, Красноярский край, Красноярск г, Мичурина ул, дом 39, помещение 46,47		Пн-Вс: с 08:00 до 20:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Урванцева ул,30А,неж.пом.4,ч.ком.6  отзывов	660125, Красноярский край, Красноярск г, Урванцева ул, дом 30А, неж.пом.4,ч.ком.6		Пн-Пт: с 08:00 до 17:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Калинина ул,зд.187,пом.3,ч.ком.1,3  отзывов	660115, Красноярский край, Красноярск г, Калинина ул, здание 187, помещение 3, ч.ком.1,3		Пн-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 87 Красноярск г,Лесников,27,пом.734  отзывов	660006, Красноярский край, г Красноярск, ул Лесников, д. 27, помещ. 734		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Елены Стасовой ул,50,пом.152  отзывов	660130, Красноярский край, г Красноярск, ул Елены Стасовой, д. 50, помещ. 152		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптечный пункт Красноярск г,Судостроительная ул,33,пом.220  отзывов	660012, Красноярский край, г Красноярск, ул Судостроительная, д. 33, помещ. 220		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 272 Красноярск г,60 лет Октября ул,90,стр.6,пом.2  отзывов	660079, Красноярский край, г Красноярск, ул 60 лет Октября, д. 90, стр. 6, помещ. 2		Пн-Пт: с 08:00 до 21:00, Сб-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 90 Красноярск г,Норильская ул,10а  отзывов	660115, Красноярский край, г Красноярск, ул Норильская, д. 10а		Пн-Вс: круглосуточно	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 88 Красноярск г, Водопьянова ул,15А,ч.пом.88  отзывов	660098, Красноярский край, г Красноярск, ул Водопьянова, д. 15А, помещ. 88 , часть		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека Фармация Красноярск г,Телевизорная ул,7А,пом.2  отзывов	660062, Красноярский край, Красноярск г, Телевизорная ул, дом 7А, помещение 2		Пн-Вс: круглосуточно	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Курчатова ул,17,стр.3,пом.3,ч.ком.4  отзывов	660062, Красноярский край, г Красноярск, ул Курчатова, д. 17, стр. 3, помещ. 3,ч.ком.4		Пн-Вс: с 07:30 до 19:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 60 Красноярск г,Ключевская ул,97  отзывов	660006, Красноярский край, Красноярск г, Ключевская ул, дом 97		Пн-Вс: с 08:00 до 21:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптечный пункт Красноярск г,Даурская ул,зд.16г  отзывов	660046, Красноярский край, г Красноярск, ул Даурская, зд. 16г		Пн-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
Аптека 300 Аптечный пункт Красноярск г,Парусная ул,7,пом.260  отзывов	660064, Красноярский край, г Красноярск, ул Парусная, д. 7, помещ. 260		Пн-Вс: с 08:00 до 22:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Дмитрия Мартынова ул,зд.28,пом.157  отзывов	660043, Красноярский край, г Красноярск, ул Дмитрия Мартынова, зд. 28, помещ. 157		Пн-Пт: с 08:00 до 17:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 92 Красноярск г,Дмитрия Мартынова ул,30,пом.127  отзывов	660043, Красноярский край, г Красноярск, ул Дмитрия Мартынова, д. 30, помещ. 127		Пн-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г, Партизана Железняка ул,53  отзывов	660133, Красноярский край, г Красноярск, ул Партизана Железняка, д. 53		Пн-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 69 Красноярск г,Светлогорский пер,12,пом.608/1,608/2  отзывов	660125, Красноярский край, г Красноярск, пер Светлогорский, д. 12, помещ. 608/1,608/2		Пн-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Академгородок ул,66,пом.536  отзывов	660036, Красноярский край, г Красноярск, ул Академгородок, д. 66, помещ. 536		Пн-Вс: с 09:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Брянская ул,79,пом.1,пом.27  отзывов	660099, Красноярский край, г Красноярск, ул Брянская, д. 79, помещ. 1,помещ.27		Пн-Пт: с 08:00 до 17:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптечный пункт Красноярск г,Партизана Железняка ул,3А,пом.4,ком.95  отзывов	660022, Красноярский край, г Красноярск, ул Партизана Железняка, д. 3А, помещ. 4, ком. 95		Пн-Вс: с 08:00 до 19:30	Посмотреть
Аптека 300 Аптека 112 Красноярск г,Карамзина ул,18,пом.448  отзывов	660012, Красноярский край, г Красноярск, ул Карамзина, д. 18, помещ. 448		Пн-Вс: с 08:00 до 21:00	Посмотреть
ЦРА 3 Аптека 2 Красноярск г,Высотная ул,2ц,пом.144  отзывов	660062, Красноярский край, г Красноярск, ул Высотная, д. 2ц, помещ. 144		Пн-Вс: с 08:00 до 20:00	Посмотреть
ЦРА 3 Салон оптики Аптечный пункт Красноярск г,Марковского ул,41,пом.104  отзывов	660049, Красноярский край, Красноярск г, Марковского ул, дом 41, помещение 104		Пн-Пт: с 08:00 до 20:00, Сб-Вс: с 10:00 до 20:00	Посмотреть

Самовывоз из пунктов выдачи сети «Губернские Аптеки»

1. Самовывоз осуществляется из любой аптеки сети «Губернские Аптеки», доступной в перечне пунктов выдачи заказа.
2. Оформление заказа на самовывоз возможно от любой суммы.
3. Самовывоз возможен только после получения SMS-сообщения о готовности заказа.
4. Максимальный срок хранения заказа в аптеке сети «Губернские Аптеки» составляет 72 часа с момента подтверждения заказа оператором.
5. При получении товара необходимо проверить соответствие товара заказанному, все претензии принимаются до оплаты заказа в пункте выдачи.
6. Выдача интернет-заказов осуществляется в рамках режима работы пункта выдачи, указанного в карточке аптеки.
7. Способы оплаты при самовывозе:
• Банковской картой при получении в пункте выдачи;
• Наличными денежными средствами при получении в пункте выдачи.

Изменение или отмена заказа

В случае необходимости внесения изменений в заказ необходимо связаться с оператором по телефону 8 (391) 219-34-54. В случае отсутствия товара на складе, с вами свяжется оператор и вам будет предложена возможная замена.

Условия возврата товара

Согласно постановлению Правительства РФ N2463 от от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ.

Возврат и обмен некачественного товара

1. Некачественный товар – товар ненадлежащего качества, который имеет дефект (брак) и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Возврат и обмен некачественного товара регулируются ст. 18-25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”.

2. Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены покупателем в момент получения (доставки, самовывоза) товара. Отличие элементов дизайна от заявленных на сайте 24farmacia.ru не являются неисправностью или не функциональностью товара. После получения товара и подписания документа, подтверждающего передачу товара, претензии по видимым недостаткам, количеству, комплектности заказа, товарному виду не принимаются.

3. Если вам был передан товар ненадлежащего качества, вы имеете право на возврат товара.

Как осуществить возврат или обмен некачественного товара:

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества, приобретенного в пунктах выдачи заказа, осуществляется именно в том пункте, из которого был произведен самовывоз.

Для возврата или обмена товара в аптеке необходимо предъявить:

• Документ, удостоверяющий личность покупателя,
• Заявление на возврат (заполняется в пункте выдачи)
• Товарный или кассовый чек*.

* Отсутствие товарного или кассового чека, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований возврата товара и не лишают возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат денежных средств

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты:

• Безналичным переводом на банковскую карту, если оплата производилась данным способом. И только на ту карту, с которой производилась оплата
• Наличными, если оплата производилась данным способом.

Сроки возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 календарных дней со дня предъявления заявления на возврат.

Сроки обмена товара

Срок замены товара составляет 7 календарных дней со дня предъявления требования, при необходимости дополнительной проверки качества товара – в течение 20 дней в соответствии с частью 1. статьи 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”.

Порядок действий при получении товара с повреждениями, браком, некомплектный товар

1. Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены покупателем в момент получения (доставки, самовывоза) товара. Отличие элементов дизайна от заявленных на сайте не являются неисправностью или нефункциональностью товара. После получения товара и подписания документа, подтверждающего передачу товара, претензии по видимым недостаткам, количеству, комплектности заказа, товарному виду не принимаются.

2. В случае выявления несоответствия товара по количеству, качеству (видимые недостатки) в момент передачи товара необходимо сообщить оператору о выявленном несоответствии по телефону 8 (391) 2919-34-54

3. В документе, подтверждающем передачу товара, клиент должен сделать запись о несоответствии товара по количеству, качеству (видимые недостатки) с указанием количества и характера несоответствия.

4. Если вам был передан товар ненадлежащего качества, вы имеете право на возврат товара.

Где получить заказ

Ознакомиться с перечнем пунктов выдачи Вы можете на карте при оформлении заказа.

Подтверждение заказа происходит посредством SMS-оповещения. После того как оператор получит и обработает заказ, Вы получите SMS-оповещение на номер телефона, указанный в заказе.

При подтверждении заказа оператором до 11.30, сборка заказа осуществляется до 13.00, доставка заказа в аптеки сети «Губернские аптеки», осуществляется в этот же день до 18.00, в рамках режима работы аптеки.

В случае, если режим работы аптеки до 17.00, доставка заказа осуществляется на следующий день.